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楽天・三木谷浩史社長がコボ(kobo)不具合騒動はクレーマーが騒いでいるだけと発言
 楽天の電子書籍専用端末「kobo Touch(コボ タッチ)」が
いきなりアプリケーションが動かないなどの不具合が連発した騒動。


 当の三木谷浩史社長が、この不具合騒動は
2000〜3000人のクレーマーが騒いでいるだけと発言しています。


 そして批判が殺到した口コミレビューは閉鎖し
コボを賞賛するコボの特設サイトは「見てない」と言い訳しながらも
残しているというひどい対応。


 もともと楽天の対応は酷いことが分かっていますが
こういう顧客を舐めた態度を取っていると
そのうち痛い目にあうでしょう。
| じゃがたら | 23:18 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - |
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